จากหนังสือ How to Win Friends and Influence People: เดล คาร์เนกี้ เป็นหนังสือที่คลาสสิคที่ทุกคนต้องอ่านซึ่งความรู้ที่ได้สามารถนำมาใช้ได้ทั้งในชีวิตประจำวันและการพบปะผู้คน การติดต่อสื่อสาร การติดต่อธุรกิจ โดยมีกฏ 18 ข้อดังนี้ กฏข้อที่ 1 จงให้ความสนใจแก่บุคคลที่เราติดต่อด้วยและเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเขาโดยการแสดงออกทั้งทางกาย วาจา ใจ ไม่ควรพูดแต่เรื่องของตัวเอง กฏข้อที่ 2 จงยิ้ม การยิ้มช่วยสร้างรอยพิมพ์ใจ ให้บังเกิดแก่ผู้ที่พบเห็นและก่อให้เกิดมิตรภาพขึ้นทันที กฏข้อที่ 3 จำชื่อคนนั้นๆ ให้ได้และเรียกชื่อเขาให้ถูกทุกครั้ง กฏข้อที่ 4 ทำตนเป็นนักฟังที่ดี ให้ความสนใจฟังในเรื่องที่เขาพูด ให้เขาพูดเรื่องเกี่ยวกับตัวเขาตามความพอใจของเขา แล้วเขาจะรักเราไม่รู้ลืม
Ok. Very Good
ตอบลบ